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MISPRINT AND ERRORS, PRODUCT AVAILABILITY AND PRICES

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PURCHASING POLICY

The price for each product that you order is the price that appears on the Web site.
Deliveries are made Monday through Friday (holidays excluded). Your package will be shipped by FedEx.
Shipping and transport charges as well as the applicable sales taxes are in addition.
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All the prices are in $ CDN.

The prices of the products shown on the Web site can differ from the prices in ARIANNELINGERIE.COM stores.

PRODUCT POLICY

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You could:
Request for the delivery of the products and if so, a payment will be taken on your credit card for these products when available and ready to be shipped;
Refuse that we deliver the products and if so, no payment will be charged on your credit card for these products;

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SHIPPING POLICY

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The shipping will be made as soon as possible after the acceptance of your order. The delays vary according to the destination of the shipping and product availability. The delays are estimated from the moment that the products leave ARIANNELINGERIE.COM warehouse and facilities.

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The delivery of the products is subject to the rules of the shipping company as well as the rules concerning the signing of a received receipt for the products. If you are absent at the time of delivery, you will be responsible to track, and recuperate the products according to the rules and procedures of the shipping company.

INTERNET RETURN AND EXCHANGE POLICIES

We are pleased to refund or exchange unworn, unwashed merchandise in its original condition and its original packaging, with the price tags still attached and the original receipt, within 30 days of the purchase. FINAL SALE is applicable on certain items for hygienic reasons including panties, teddies, and lingerie sets that include panties, as well as all merchandise whose original price has been reduced by 40% or more.

ArianneLingerie.com reserves the right to refuse any returns or reimbursements of discounted goods not listed above and on items that have been worn, abused, altered, soiled, washed or damaged in any way. Items received in such condition will be returned to the client. No credit will be issued and the purchaser will be charged for the return shipment, and forfeit all claims.

Return sent by mail must be postdated within 30 days of the original date on the receipt. Refunds will be made by the method of payment used. Please allow five business days, from the date the merchandise is received at our premise for refunds. Please allow adequate time for shipping.

No refund or credit will be given for shipping and handling charges, unless damaged, defective or ArianneLingerie.com error. In these cases ArianneLingerie.com will pay the shipping costs if products are returned by a transportation company that provides guarantees against loss or damages. Packages must be properly shipped freight-prepaid.

COPYRIGHTS AND TRADEMARKS

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Tous les prix sont en dollars canadiens.
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Pour le moment, nous assurons seulement la livraison aux adresses se situant au Canada et aux Etats-Unis.

POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE PAR INTERNET

Nous sommes heureux de rembourser ou d'échanger dans les 30 jours suivant la date d'achat la marchandise non portée et non lavée qui est retournée dans son état et son emballage d'origine et dont les étiquettes de prix sont encore attachées à l’article et avec présentation du reçu original.

Certains produits sont des VENTES FINALES pour des raisons d’hygiène dont les culottes, les combinaisons-culottes et tout ensemble de lingerie comprenant une culotte, ainsi qu’à toute la marchandise pour laquelle le prix initial a été réduit de 30 % ou plus.

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La marchandise doit être retournée dans les 30 jours suivant la date du reçu original, le cachet de la poste faisant foi. Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement utilisé pour l'achat des articles et sont généralement traités dans les cinq jours ouvrables suivant la réception de la marchandise à nos locaux. Veuillez prévoir suffisamment de temps pour l'expédition.

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